Spotwiser

Integration & Datenquellen

Verbindet Ihre bestehenden Systeme

Spotwiser arbeitet mit dem, was Sie schon haben

CRM & Sales

  • CRM
  • HubSpot
  • Microsoft Dynamics

Wissensmanagement

  • Confluence
  • MediaWiki
  • SharePoint

Kommunikation

  • E-Mail (IMAP/Exchange)
  • Microsoft Teams
  • Slack, Mattermost

Und mehr

  • SAP
  • Fileserver
  • Custom Adapter

Keine Migration. Keine Umstellung. Einfach verbinden.

Wie funktioniert die Integration?

Spotwiser verbindet sich auf zwei Wegen mit Ihren Systemen — je nachdem, was technisch sinnvoller ist:

Weg 1: Echtzeit-Adapter (Live-Zugriff)

Für Systeme mit guter Schnittstelle fragt Spotwiser die Daten direkt und in Echtzeit ab. Nichts wird kopiert, nichts wird synchronisiert — die Daten bleiben, wo sie sind.

Ideal für: CRM, ERP, Ticketsysteme — strukturierte Daten, die sich häufig ändern.

Vorteil: Immer aktuell. Kein Daten-Import nötig.

Weg 2: Indexing mit Template-Adaptern

Für große Dokumentenbestände liest Spotwiser die Inhalte einmalig ein und baut daraus einen sogenannten Suchindex auf Ihrem Server. So versteht Spotwiser nicht nur Stichwörter, sondern auch die Bedeutung dahinter.

Ideal für: Confluence, SharePoint, Fileserver, E-Mail-Archive — viele Dokumente, die sich selten ändern.

Vorteil: Blitzschnelle Suche über Millionen von Dokumenten — auch wenn kein exaktes Stichwort vorkommt.


In der Praxis nutzen die meisten Kunden beide Wege gleichzeitig: Echtzeitzugriff für Live-Daten, Indexing für den Wissensschatz. Spotwiser kombiniert die Ergebnisse transparent in einer Antwort.